株式会社花智は、「個人情報は重要な財産である」ことを常に念頭におき、個人情報に関する法令並びに社会秩序を遵守の上、以下のとおり個人情報保護方針を制定し、これを実行し維持することで社会とお客様の信頼に応えていきます。

当社は、あらかじめ利用目的、第三者への提供、共同利用者の範囲、問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。
なお、当社では、お客様応対の品質向上とより良い製品開発のため、通話内容を録音あるいは記録させていただく場合や、当社車両に事故防止のため、搭載するドライブレコーダーにて記録あるいは録画させていただく場合がございます。
また当社施設の防犯、防災のため、防犯カメラを設置し記録あるいは録画させていただく場合がございます。

当社はお預かりした個人情報を以下の目的に利用します。

お客様からお預かりした個人情報は、原則的に第三者に開示・提供することはありません。但し、あらかじめお客様のご同意を得た場合、司法・行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除きます。

お客様はご自身の個人情報及び第三者提供記録について、開示等を求めることができます。個人情報の確認、変更、訂正、削除及び苦情、相談等、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、利用目的の通知、利用の停止、提供の停止等をご希望のお客様は、 当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申し出先

当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。

個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

クッキーとはお客様のウェブサイト閲覧情報を、そのお客様のコンピューター（PCやスマートフォン、タブレットなどインターネット接続可能な機器）に記憶させる機能のことです。

クッキーには、当社によって設定されるもの（ファーストパーティークッキー）と、当社と提携する第三者によって設定されるもの（サードパーティークッキー）があります。

当社では、クッキーを、お客様がウェブサイトを閲覧する際に同じ情報を繰り返し入力することがなくなるなど、お客様の利便性向上のために使用しています。

またクッキーは、提携する広告配信サービス提供会社における行動ターゲティング広告の配信に使用される場合があります。